La domanda NASpI online si fa sul sito dell’INPS, con SPID, carta d’identità elettronica (CIE) o carta nazionale dei servizi (CNS), usando il servizio “NASpI: invio domanda”, che è lo stesso per la DIS-COLL dei collaboratori. Va inviata dopo la fine del rapporto di lavoro ed entro 68 giorni, ma conviene farla entro l’ottavo giorno: solo così l’indennità parte dall’ottavo giorno e non dal giorno dopo l’invio. Qui trovi le dieci schermate del modulo, gli errori da evitare e quando serve invece la DIS-COLL.
Ultimo aggiornamento: novembre 2026. Abbiamo letto la scheda INPS “NASpI: indennità mensile di disoccupazione” (aggiornata al 2 febbraio 2026), i tutorial ufficiali INPS “NASpI/Dis-coll: invio domanda”, “Consultazione domande” e “NASpI-Com”, le FAQ INPS sulla NASpI, la circolare INPS 98/2025, il messaggio INPS 4011/2024 sulla piattaforma SIISL, la scheda INPS sui ricorsi amministrativi e il D.Lgs. 22/2015 su Normattiva.
La domanda di NASpI si presenta solo online, da soli sul sito INPS o tramite patronato o Contact center, dopo la fine del rapporto di lavoro. Il termine massimo è di 68 giorni, ma solo chi la invia entro l’ottavo giorno è pagato dall’ottavo giorno. Il modulo ha dieci passaggi guidati e i punti dove si sbaglia di più sono l’IBAN, che deve essere intestato o cointestato a te, e il reddito previsto da altre attività, da dichiarare anche se è zero. La DIS-COLL, per collaboratori, assegnisti e dottorandi con borsa, si chiede con lo stesso servizio.
Indice
- Prima di cominciare: cosa tenere pronto
- La domanda sul sito INPS, schermata per schermata
- Dopo l’invio: ricevuta, esito e pagamenti
- I tempi: 68 giorni e da quando si viene pagati
- Se non vuoi farla da solo: patronato e Contact center
- Dopo la domanda: SIISL, Centro per l’impiego e NASpI-Com
- Gli errori che fanno perdere la NASpI
- NASpI o DIS-COLL: quale chiedere
- Tre casi pratici
- Domande frequenti
Prima di cominciare: cosa tenere pronto
La domanda si può presentare solo dopo la chiusura del rapporto di lavoro: se il contratto finisce il 31, il primo giorno utile è il giorno dopo.
Per entrare nel servizio servono il codice fiscale e una delle tre identità digitali: SPID, CIE o CNS. Il tutorial INPS consiglia di tenere sotto mano contratto e ultime buste paga: il modulo propone già i dati dell’ultimo lavoro, ma se sono sbagliati vanno corretti a mano.
Poi l’IBAN. La NASpI si può ricevere su conto corrente bancario o postale, su libretto postale o con bonifico da ritirare all’ufficio postale. Il conto deve essere intestato o cointestato a chi chiede la prestazione, in Italia o nell’area SEPA: su un IBAN di un’altra persona l’INPS non paga. Il vecchio modulo SR163 non serve più: basta l’IBAN nella domanda.
Le detrazioni per lavoro e per familiari a carico non hanno una sezione nel modulo descritto dal tutorial: l’INPS, che trattiene l’IRPEF sulla NASpI, le riconosce se le richiedi con la dichiarazione online per le detrazioni d’imposta o tramite patronato.
Infine, un controllo che evita la sorpresa più comune: guarda se sei iscritto alla Gestione separata INPS, per esempio per una vecchia collaborazione, o se hai una partita IVA, un’iscrizione ad albo professionale, una carica in una società. In tutti questi casi nella domanda devi indicare il reddito che prevedi di avere nell’anno, anche se è zero. L’iscrizione alla Gestione separata non si cancella e si verifica dall’estratto conto contributivo nell’area MyINPS.
La domanda sul sito INPS, schermata per schermata
Sul sito inps.it scrivi “NASpI” nel motore di ricerca, apri la scheda “NASpI: indennità mensile di disoccupazione” e premi “Utilizza il servizio”. Dopo l’accesso, nella pagina principale del servizio trovi a sinistra il pulsante Nuova per iniziare una domanda e, in basso, la consultazione delle domande già inviate. Il percorso è descritto nel tutorial INPS di invio domanda, da cui riprendiamo i passaggi:
- Anagrafica. Trovi i tuoi dati già inseriti, presi dalla sezione “Anagrafica e contatti” di MyINPS. Se sono sbagliati vanno corretti lì; se sono giusti, “Salva e prosegui”.
- Ultimo lavoro. Il servizio mostra l’ultimo rapporto di lavoro cessato. Se è corretto spunti “Sì”, altrimenti “No” e inserisci i dati a mano.
- Prestazione. In base al tipo di contratto il sistema ti suggerisce NASpI o DIS-COLL. Devi comunque scegliere dal menu a tendina la categoria di lavoratori a cui appartieni.
- Dati personali. Qui scegli come essere pagato (IBAN o altre modalità) e indichi il domicilio, se è diverso dalla residenza. Controlla e-mail e cellulare: l’esito arriva anche via SMS.
- Le dichiarazioni sul rapporto finito. È la parte più lunga, con riquadri da confermare uno alla volta: preavviso, malattia o maternità alla cessazione, lavoro all’estero, pensione o assegno di invalidità, cariche societarie, albi, Gestione separata, altri lavori. Dove rispondi “Sì” devi scrivere il reddito previsto per l’anno.
- Centro per l’impiego. Spunti la Dichiarazione di immediata disponibilità al lavoro (DID) e scrivi la qualifica che avevi nell’ultimo lavoro.
- Note e allegati. Un campo libero e la possibilità di caricare documenti, per esempio quelli su una giusta causa di dimissioni.
- Dichiarazioni. Le dichiarazioni obbligatorie da spuntare.
- Riepilogo. Rileggi tutto; con il pulsante indietro puoi correggere.
- Rilevazioni automatiche. Il servizio segnala i problemi trovati, come dimissioni volontarie o un reddito autonomo oltre i limiti: è lì che la domanda rischia di essere respinta.
Una domanda salvata in bozza e non inviata si ritrova nella consultazione e si completa dopo, purché entro i termini.
Dopo l’invio: ricevuta, esito e pagamenti
Le domande inviate compaiono nel servizio “Consultazione domande”, con protocollo e stato di lavorazione. Dalla colonna “Azioni” scarichi il PDF della ricevuta: salvala, perché il protocollo è la prova che hai rispettato i termini. Da lì puoi anche aggiungere documenti.
Quando la domanda viene definita, l’INPS manda la lettera con l’esito (accolta, respinta o richiesta di documenti) all’indirizzo di residenza o al domicilio indicato, e un SMS che invita a controllare in MyINPS. La lettera resta consultabile nella “Cassetta postale online”. Se la domanda è accolta, nella consultazione compare il prospetto di calcolo con durata e importo mensile lordo; la versione semplificata è anche nell’app INPS Mobile, alla voce “Esiti NASpI”. I pagamenti disposti si vedono in MyINPS alla voce “Riscossioni e servizi fiscali”.
Importo e durata li spieghiamo con il calcolatore nella guida alla NASpI 2026: in breve, il 75% della retribuzione media fino a 1.456,72 euro, più il 25% della parte che supera quella soglia, con un tetto di 1.584,70 euro lordi al mese nel 2026. La NASpI non ha una data di pagamento uguale per tutti: le date dei prossimi accrediti sono nel nostro articolo sulle date dei pagamenti INPS.
I tempi: 68 giorni e da quando si viene pagati
Il termine di 68 giorni è “a pena di decadenza”: dal sessantanovesimo giorno la NASpI è persa. Dentro quel termine, la data di invio decide da quando ricevi i soldi. Se la presenti entro l’ottavo giorno dalla cessazione, la NASpI spetta dall’ottavo giorno; se la presenti dopo, spetta dal giorno successivo all’invio. I giorni in mezzo non vengono pagati come arretrati.
I 68 giorni non partono sempre dall’ultimo giorno di lavoro. La scheda INPS elenca i casi in cui il conteggio si sposta:
| Caso | I 68 giorni partono | La NASpI spetta |
|---|---|---|
| Fine del lavoro | Dal giorno di fine lavoro | Dall’8° giorno se chiedi entro l’8° |
| Indennità di preavviso | Dalla fine del periodo di preavviso | Dall’8° giorno dopo |
| Malattia o maternità in corso | Dalla fine del periodo pagato | Dall’8° giorno dopo |
| Licenziato per giusta causa | Dal 30° giorno dopo | Dal 38° giorno se chiedi entro il 38° |
Fonte: scheda INPS NASpI, sezioni “Quando fare domanda” e “Decorrenza e durata”.
Il termine può anche fermarsi. Se dopo la cessazione arriva una maternità indennizzabile, entro i 68 giorni, il conto si sospende per tutta la sua durata e riprende alla fine per i giorni che mancavano. Lo stesso vale per una malattia indennizzabile dall’INPS o un infortunio indennizzabile dall’INAIL iniziati entro 60 giorni dalla fine di un rapporto a tempo indeterminato.
Se non vuoi farla da solo: patronato e Contact center
Le alternative indicate dall’INPS sono due: il Contact center (803 164 gratuito da rete fissa, 06 164 164 da cellulare), dove l’operatore invia la domanda per te, e un patronato come INCA, INAS, ITAL o ACLI. Il patronato è gratuito e conviene quando la situazione non è lineare: dimissioni per giusta causa, più part time, partita IVA, lavoro all’estero. La domanda compare comunque nella tua consultazione online, con la ricevuta.
Dopo la domanda: SIISL, Centro per l’impiego e NASpI-Com
La domanda di NASpI vale già come Dichiarazione di immediata disponibilità al lavoro. Dal 24 novembre 2024, inoltre, l’INPS iscrive in automatico chi chiede NASpI o DIS-COLL al SIISL, il Sistema informativo per l’inclusione sociale e lavorativa del Ministero del Lavoro. Secondo il messaggio INPS 4011/2024, entro 15 giorni dall’inizio della prestazione devi entrare nella piattaforma per firmare il Patto di attivazione digitale, completare il curriculum e dare le informazioni che serviranno al Centro per l’impiego per il patto di servizio personalizzato.
Saltare quel termine non fa scattare da solo le sanzioni: la piattaforma ti invita a contattare il Centro per l’impiego. Le sanzioni, dal taglio di una parte della mensilità fino alla perdita della NASpI, arrivano se non ti presenti alle convocazioni senza giustificato motivo o non partecipi alle iniziative proposte.
Ogni cambiamento va comunicato con il servizio NASpI-Com: indirizzo, IBAN, un lavoro trovato, un reddito da lavoro autonomo. Per un nuovo lavoro il termine è di un mese dall’inizio, oppure dalla domanda se l’attività c’era già. Sotto i limiti di reddito, comunicandolo tieni la NASpI ridotta dell’80% del reddito previsto. Senza comunicazione, un lavoro autonomo o da dipendente oltre sei mesi fa perdere la NASpI; un contratto da dipendente fino a sei mesi la sospende. Le soglie e i casi del part time sono spiegati nella guida generale alla NASpI. Chi vuole aprire un’attività in proprio, dopo l’accoglimento della domanda, può chiedere la NASpI anticipata, che ora arriva in due rate.
Sul sito INPS i limiti di reddito per tenere la NASpI con un altro lavoro non sono scritti uguali ovunque. Al 10 novembre la scheda della prestazione indica 5.500 euro per il lavoro autonomo e 8.174 euro per il lavoro dipendente; le FAQ, aggiornate a luglio 2025, riportano 4.800 e 8.145 euro; il tutorial NASpI-Com ha ancora le cifre del 2021. La regola di legge non cambia: conta che l’imposta lorda sia coperta dalle detrazioni. In pratica, invece di fidarsi di una cifra, conviene dichiarare sempre il reddito previsto, anche quando è zero: è l’omissione, non la cifra, a far perdere la prestazione.
Gli errori che fanno perdere la NASpI
Dimissioni volontarie. La NASpI è per chi perde il lavoro senza volerlo. Chi si dimette non ne ha diritto, salvo i casi elencati dalla scheda INPS: giusta causa (per esempio stipendi non pagati), dimissioni nel periodo tutelato di maternità (fino al primo anno del figlio) o di congedo di paternità, risoluzione consensuale in conciliazione all’Ispettorato del lavoro o dopo il rifiuto di un trasferimento a più di 50 chilometri da casa. Il licenziamento disciplinare, invece, dà diritto alla NASpI. Attenzione anche alle assenze ingiustificate: dal 2025 possono valere come dimissioni per fatti concludenti, che fanno perdere la NASpI.
La regola delle 13 settimane dopo le dimissioni. È la novità introdotta dalla legge di Bilancio 2025 (articolo 3 del D.Lgs. 22/2015, modificato dalla legge 207/2024, articolo 1, comma 171). Se nei 12 mesi prima del licenziamento o della scadenza del contratto ti eri dimesso da un lavoro a tempo indeterminato, o l’avevi chiuso con una risoluzione consensuale, servono almeno 13 settimane di contributi tra quelle dimissioni e la nuova perdita del lavoro. La circolare INPS 98/2025 chiarisce che il secondo lavoro può essere anche a termine e che la regola non vale per dimissioni per giusta causa, nel periodo tutelato di maternità e paternità o con risoluzione in conciliazione. Contano tutte le settimane retribuite sopra il minimale, comprese quelle nel settore agricolo.
Reddito previsto non dichiarato. Chi ha una partita IVA, una carica societaria o un’iscrizione alla Gestione separata, anche dimenticata da anni, deve indicare il reddito previsto, anche zero, nella domanda o entro un mese con la NASpI-Com. Senza questa dichiarazione la domanda viene respinta; se succede entro i 68 giorni, se ne può presentare una nuova.
Domanda in ritardo. Oltre i 68 giorni non si recupera. E una domanda fatta al cinquantesimo giorno, pur valida, fa perdere più di sei settimane di indennità rispetto a una fatta subito.
Se la domanda viene respinta e pensi che l’INPS abbia sbagliato, il ricorso amministrativo si presenta online con il servizio “Ricorsi amministrativi” (SPID almeno di livello 2 o CNS) o tramite patronato, entro 90 giorni dalla notifica del provvedimento. Per chi è stato licenziato, le altre scadenze da non perdere sono nella guida su cosa fare dopo un licenziamento, a partire dai 60 giorni per contestarlo.
NASpI o DIS-COLL: quale chiedere
Il servizio è lo stesso e al passaggio 3 il modulo propone l’indennità giusta. Cambia il tipo di lavoro. La NASpI riguarda i dipendenti, compresi apprendisti, soci lavoratori di cooperative con rapporto subordinato e dipendenti a termine della pubblica amministrazione, come i docenti supplenti. La DIS-COLL riguarda i collaboratori coordinati e continuativi (co.co.co.), gli assegnisti di ricerca e i dottorandi con borsa, iscritti solo alla Gestione separata, senza partita IVA e senza pensione.
| Voce | NASpI | DIS-COLL |
|---|---|---|
| Per chi | Dipendenti | Co.co.co., assegnisti, dottorandi con borsa |
| Contributi minimi | 13 settimane in 4 anni | 1 mese dal 1° gennaio dell’anno prima |
| Durata massima | 24 mesi | 12 mesi |
| Calo del 3% | Dal 6° mese (8° con 55 anni) | Dal 6° mese |
| Tetto 2026 | 1.584,70 € lordi | 1.584,70 € lordi |
| Contributi per la pensione | Sì, figurativi | Sì, per cessazioni dal 2022 |
| Domanda | Online, entro 68 giorni | Online, entro 68 giorni |
Fonti: scheda INPS NASpI, D.Lgs. 22/2015 (art. 15 per la DIS-COLL), circolare INPS 4/2026 per il tetto.
La DIS-COLL ha regole proprie su come si contano i mesi e su chi è escluso: le trovi con il calcolatore nella guida DIS-COLL: quanto spetta e per quanti mesi. Restano fuori da entrambe gli operai agricoli a tempo determinato, che hanno la disoccupazione agricola, e gli autonomi; per i professionisti con partita IVA iscritti alla Gestione separata c’è invece l’ISCRO, con requisiti propri. Chi lavora a stagione trova i casi più frequenti nella guida alla NASpI per gli stagionali.
Tre casi pratici
Sara, contratto a termine scaduto il 31 ottobre 2026. L’ottavo giorno dopo la cessazione è l’8 novembre e l’ultimo giorno per la domanda è il 7 gennaio 2027. Se invia la domanda il 5 novembre, la NASpI parte dall’8 novembre. Se la invia il 30 novembre, la NASpI parte dal 1° dicembre: i 23 giorni dall’8 al 30 novembre non le vengono pagati. Con una NASpI di 750 euro lordi al mese, quei giorni valgono più di 500 euro lordi (calcolo nostro).
Luca, dimesso e poi senza lavoro. Luca lascia un posto a tempo indeterminato il 28 febbraio 2026 con dimissioni normali, trova un contratto a termine dal 2 marzo al 30 aprile e poi resta a casa. Anche con anni di contributi alle spalle, tra le dimissioni e la fine del nuovo contratto ci sono poco più di 8 settimane: meno delle 13 richieste, quindi la NASpI non gli spetta. Se il contratto fosse durato fino al 30 giugno, con circa 17 settimane, la domanda sarebbe stata accolta. Se le dimissioni fossero state per giusta causa, la regola delle 13 settimane non si sarebbe applicata.
Giulia, collaboratrice di un’università. L’assegno di ricerca di Giulia è scaduto il 30 settembre 2026. Nello stesso servizio, al passaggio 3, il sistema le propone la DIS-COLL. Il termine cade il 7 dicembre, ma inviandola entro l’8 ottobre è pagata dall’ottavo giorno. Con una partita IVA aperta, invece, la DIS-COLL non le spetterebbe.
Domande frequenti
Si può fare la domanda NASpI dal telefono?
Il servizio di invio è una pagina web del portale inps.it: si apre anche dal browser del telefono, ma con dieci passaggi da computer è più comodo. L’app INPS Mobile, alla voce “Esiti NASpI”, serve a vedere esito e prospetto di calcolo. Oppure chiami il Contact center.
Quanto tempo ci vuole per sapere l’esito?
Non c’è un tempo uguale per tutti: il termine ordinario è di 30 giorni, ma per alcune prestazioni l’INPS ne prevede di più lunghi. Quando la domanda è definita arrivano un SMS e la lettera. Se dopo 120 giorni non c’è alcuna risposta, la domanda si considera respinta e si può fare ricorso.
Posso fare domanda di NASpI se ho una partita IVA?
Sì, la partita IVA non esclude la NASpI, ma devi dichiarare nel modulo il reddito che prevedi di avere nell’anno, anche se è zero, oppure comunicarlo entro un mese con la NASpI-Com. Se il reddito previsto supera i limiti di legge la NASpI non spetta; sotto quei limiti viene ridotta dell’80% del reddito previsto. Per la DIS-COLL, invece, la partita IVA è un motivo di esclusione.
Se trovo lavoro pochi giorni dopo la fine del contratto?
Secondo le FAQ INPS, se ti riassumono come dipendente negli otto giorni dopo la cessazione o durante il preavviso, la NASpI non spetta: si fa una nuova domanda quando finirà il nuovo lavoro.
Cosa posso fare se la domanda viene respinta?
Leggi la motivazione. Se manca un dato, come il reddito previsto, ed è ancora entro i 68 giorni, puoi presentare una nuova domanda. Se pensi che l’INPS abbia sbagliato, hai 90 giorni dalla notifica per il ricorso al Comitato provinciale, online o tramite patronato.
